Phrases for Customer Relations - English Lesson

All levels A1-C2

I completely understand your situation.. → Capisco perfettamente la sua situazione…

I will be more than happy to assist you → Sono più che felice di aiutarla

What I can do for you right now is.. → Quello che al momento posso fare per lei è…

I absolutely agree.. → Sono assolutamente d’accordo …

I can certainly help you → Posso sicuramente aiutarla

“I would suggest / I recommend…..” → Le suggerisco/raccomando..

“To avoid a similar inconvenience in future I request you to….” → Per evitare un inconveniente simile in futuro le chiedo gentilmente di…

I’m sorry but I don’t understand you exactly → Mi spiace ma non capisco bene quel che dice.

Could you repeat, please? →  Gentilmente, può ripetere?

Could we go over that once more?  → Possiamo fare il punto ancora una volta?

Will you hold on / wait while I check on that?  → Può attendere un momento mentre controllo?

I’ll check and be right back / I’ll be back right away → Controllo e sono subito da lei.

Will you hold for a moment while I check on that? → Può aspettare un attimo che controllo?

Hi my name is Anna. How can I help you? → Buongiorno, sono Anna. Come posso aiutarla?

How can I help you? → Come posso aiutarla?

What can I help you with today? → Cosa posso fare per lei oggi?

Check out our Zak Washington English learners' instruction video (released every two weeks on Youtube):